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外帶自取操作
外帶自取訂單流程
- 當有新訂單到來時，將顯現於【新】區塊，請點擊藍色區塊查看訂單資訊
- 點擊【接受訂單】，並開始製餐，而該訂單會顯現於【已接受】區塊
- 當製餐完成，請點擊【準備好可領取】
- 當消費者已完成取餐，請點擊【已取餐】
- 若消費者 40 分鐘內未取餐，請點擊右下角服務中心回報客服。
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當新訂單來臨時
1. 確認「訂單流水號」：
後續可與消費者核對訂單流水號，以確保商家與消費者雙方權益。
2.確認「外帶標籤」：
如新訂單為外帶自取，將會顯示【外帶】專屬標籤。
3.查看「取餐時間」：
於【接受】按鍵上方，會顯示消費者預計取餐時間。
當您製餐完成後
1.當您已完成製餐：
當製餐完成後，請點擊按鍵【準備好可領取】。
2.當消費者已取餐：
當消費者已領取餐點，請商家夥伴點擊【已取餐】。
3.如消費者仍未取餐：
當消費者於指定取餐時間的 40 分鐘後未取餐，請點擊右下角服務中心回報客服。
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