若商家夥伴有接單設備異常之情況,煩請先依照自我檢測四步驟,嘗試排除設備異常,
如異常仍無法順利排除,請透過 foodpanda 商家平臺【服務中心】回報相關狀況,以利專人儘速協助您。
關閉接單設備 5 分鐘。
關機五分鐘後,使設備完全停止運轉,接著充電 15 分鐘。
完成充電 15 分鐘,請重新開啟設備。
連接網路,如未安裝 SIM 卡,
請確認是否有無顯示 4G 字樣。
1.列印異常
2.電池膨脹
3.找不到套件
*其他設備相關問題:
如您有其他設備相關問題無法排除之情形,請透過商家平臺點選右上角【服務中心】>【foodpanda問題支援】> 【接單設備相關】>【設備損壞/故障】回報狀況。