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foodpanda 與您同在

因應丹娜絲颱風的影響，我們深切關心受災地區商家，foodpanda 希望與商家共度難關。針對全臺商家，提供以下協助措施：

申請時間 📅

即日起至 08/31(六)

協助措施和申請路徑 👇

1.期租費減免：若因颱風影響導致店面受損暫時無法營業，您可以申請減免兩期期租費。

申請路徑：請登入商家平臺，進入【服務中心】，搜尋 🔎【其他合約相關事宜】。

2.設備更換：若您的接單設備因颱風受損，我們提供免費換機服務。

申請路徑：請登入商家平臺，進入【服務中心】，搜尋 🔎【其他設備問題】。

3.營業損失補助：7/6-7/7風災期間的下述停班停課區域，如因消費者取消之未完成外送訂單，款項將由 foodpanda 進行補助。後續補款資訊會顯示於對帳單中。

重要提醒 📣

※請提供店內因風災受損之相關照片並註明受到丹娜絲颱風影響，至商家平臺【服務中心】申請。

(請勿提供各縣市政府停班停課通知截圖)

※本次開放 150 個名額，如有需要之商家可以善加利用。foodpanda 保留隨時變更、終止或取消部份或全部活動之權利及本活動注意事項之最終解釋權。

※如需超過兩周時間整理復原，建議商家先申請暫下平臺。申請路徑：進入【服務中心】，搜尋 🔎【解除/暫停合作關係】

因颱風「丹娜絲」影響，遵循縣市政府之公告，

foodpanda 將暫時關閉部分地區之平臺功能，停止外送、pandago 服務。外帶自取將維持開放，如商家想同步關閉，勞請您至 foodpanda 商家平臺【營業時間】設置「特殊營業時間／店休」，設定教學請參考此處。造成商家不便煩請見諒。

請合作商家參考以下資訊：( 2025/07/10 即時更新 )