2022-08-11
平臺消息
想知道您的外送夥伴人在哪?多久會抵達您的商家嗎?現在只要看接單系統就可以查到囉!
我的外送夥伴多久會抵達呢?
當您接受新進訂單後,訂單將會顯現於【已接受】,於訂單資訊上將顯現外送夥伴預計抵達的時間。
我想知道外送夥伴在哪裡了?
商家夥伴可以點選欲查詢之訂單,並點擊該筆訂單明細內外送夥伴圖示,系統將顯示外送夥伴的實際位置。
※ 房屋黑點為您的商家位置,粉色騎行人物即為外送夥伴目前定位
※ 基於餐點新鮮度及食品安全的考量,若訂單已製餐完成一段時間,且尚未有外送夥伴抵達取餐,請進線服務中心詢問