電子發票開立

我司於每次結帳週期會開立商家佣金、期租費或廣告曝光等電子發票至商家登記之電子郵箱

結帳週期如下：

商家夥伴可依上述日期至您的電子郵箱查看相關資訊電子發票郵件

主旨：電子發票開立通知－(開立發票編號)

寄件電子郵箱：noreply@foodpanda.tweinv.com

※ 提醒您 ※

1. 電子發票為該封通知電子郵件附檔，煩請查看信件底部確認，下圖為電子發票之示意圖。

2. 我司依不同項目個別開立電子發票，如：佣金、平臺期租費等。

3. 若貴商家有發票補申請之需求，以下提供您發票查詢平臺，之後若有相關發票需求也可從此平臺完成您的查詢。

電子發票折讓

商家夥伴提出帳務申覆時，請勾選同意授權由我司協助處理發票及銷貨退回或折讓證明單（如下圖），

故若因款項調整（如：訂單款項補扣款等），使原開立給商家之發票金額有需調整之情況時，由 foodpanda 代為處理發票及折讓單等相關法令所要求之單據，且同步寄送折讓單憑證至商家夥伴登記信箱，並進行帳務處理。

修改發票統編

商家夥伴可自行修正發票統編，步驟如下：

步驟一：搜尋 foodpanda 所開立的電子發票信件，主旨：電子發票開立通知－(發票號碼)

步驟二：點選信件中的【查詢網站】

步驟三：進入網站後，點選 【統編變更】

步驟四：輸入新的統一編號，按下確定

步驟五：系統會在12小時內自動發送列載新統編的發票到您的收件信箱，原發票號碼不變。

※ 提醒您 ※

1. 該功能僅限於修改單張發票，如欲修改多張發票請逐一操作；每張發票僅限修改一次。

2.修改統編期限為單月10號前 (不含10號當天)，例：1-2月發票請於3/10前完成修改、3-4月發票請於5/10前完成修改。

3.如欲修改往後所有商家發票統編，請填寫 【foodpanda 合作商家財務資訊修改】申請書，更新商家統一編號資訊。

4.收到申請後，合約專員將儘速審核並更新您的合約相關資訊。

補寄發票

商家夥伴可自行補寄由foodpanda開立之發票，相關步驟請見下方說明：

步驟一：請至 商家電子發票補寄平台 點選【商家電子發票補寄】

步驟二：期別：例如欲查詢2024年1月份開立發票，請選擇【202401-202402】

步驟三：商家代號：請查看對帳單PDF檔，英文字母須大寫，例：AB12

步驟四：業務夥伴編號：請查看對帳單PDF檔，10碼數字

步驟五：商家電子郵件：原先接收電子發票的信箱

步驟六：點選【查詢】，勾選想要補寄的發票，再點選【補寄電子發票】

步驟七：備用電子郵件：欲補寄的電子信箱，可與原信箱不同

步驟八：點選確定，指定信箱即可收到發票